ユーザー名をもう一回教えて下さい！

じぃじ、ばぁばのユーザー名が不明で、携帯を登録できません。
以前送信してもらった、メールがパソコン故障のため、消えてしまって・・・
もう一回、送って下さい！
お願いします！